Antalya'da, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile Antalya Valiliği iş birliği içinde, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) süreçlerinin daha etkin ve verimli yürütülmesi amacıyla "CİMER Kullanıcı Eğitimi Programı" düzenlendi.

Antalya Bölge Müdürü Ahmet Uzun, Akdeniz Üniversitesi Atatürk Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen programda, CİMER'in vatandaş ile devlet arasında güçlü bir iletişim köprüsü olduğunu vurguladı. Uzun, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın vatandaş odaklı yönetim anlayışı doğrultusunda CİMER'in önemli bir işlev üstlendiğini belirtti. Başvuruların etkin, hızlı ve çözüm odaklı sonuçlandırılmasının kamu hizmet kalitesini artırmak açısından büyük önem taşıdığını ifade etti.

Uzun, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran'ın vatandaş ile devlet arasındaki iletişim köprüsünü güçlendirmeye yönelik vizyonunun sahadaki çalışmalara yön verdiğini söyledi. Bu kapsamda yapılan eğitimlerin kurumsal kapasitenin geliştirilmesine katkı sağladığını dile getirdi.

Eğitim İçeriği ve Program Detayları

Eğitim programında CİMER'in genel tanıtımı, başvuru cevaplama sürecindeki temel ilkeler ve CİMER Kapısı'nın teknik kullanımı ele alındı. Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı uzmanları tarafından verilen eğitimlerde, başvuruların mevzuata uygun ve etkin şekilde sonuçlandırılması için kapsamlı bilgiler paylaşıldı.

Program süresince yapılan oturumlarda uygulamaya yönelik örnekler detaylı bir şekilde incelenirken, etkinliğin sonunda gerçekleştirilen söyleşi bölümünde katılımcılar görüş ve deneyimlerini aktardı.

Kamu Hizmet Kalitesine Katkı

Eğitim programının amacı, kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini güçlendirmek olarak belirlendi. Program, Ahmet Uzun'un katılımcılara plaket takdim etmesiyle sona erdi.

Programa, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Antalya Bölge Müdürlüğü yetkilileri ile CİMER süreçlerinde görev alan kamu personeli katılım sağladı.