Yetkisiz ve belgesiz kişi ya da firmalar tarafından düzenlenen umre turları, vatandaşlar için sağlık ve güvenlik açısından riskler oluşturuyor. Bazı durumlarda ciddi mağduriyetler yaşanabiliyor. Türkiye'den kutsal topraklara yapılan umre ziyaretlerinde son yıllarda belirgin bir artış gözlenirken, özellikle gençlerin bu kutsal bölgeye ilgisi dikkat çekiyor.

Vatandaşlar, ancak resmi seyahat acenteleriyle organize edilen turlar sayesinde ibadetlerini ve yolculuklarını güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyor.

Umreye İlgi Son 20 Yılda Arttı

Bakanlıklararası Hac ve Umre Kurulu Üyesi Diyaeddin Şahin, Türkiye'den umreye yönelik ilginin son 20 yılda arttığını belirtti. Şahin, Suudi Arabistan makamlarının birkaç yıl önce başlattığı uygulamayla elektronik vize alan bazı kişilerin umreye gittiğini söyledi. Ancak bu vizeyi kullanarak yetkisiz ve seyahat acentesi olmayan kişilerin vatandaşları umreye götürdüğünü ve bunun mağduriyetlere neden olduğunu ifade etti.

Yetkili Acenteler Güvenilir

Şahin, yaşanan sorunların çoğunlukla yetkisiz ve belgesiz kişilerden kaynaklandığını vurguladı. Bu kişilerin Diyanet İşleri Başkanlığı (DİB) ile sözleşme yapmadığını, teminat vermediğini ve devlet güvencesi altında bulunmadığını açıkladı. Bu tür organizasyonların sağlık sorunlarına yol açabileceğini, Suudi Arabistan'da sağlık sigortası olmadığını, bazı durumlarda ise vefat edenlerin cenazelerine sahip çıkılmadığını belirtti. Şahin, işin uzmanı olmayan kişilerin düzenlediği turların belki daha ucuz olduğunu ancak ciddi mağduriyetlere sebep olduğunu söyledi.

Şahin, DİB ile sözleşme yapan seyahat acentelerinin güvenilir olduğunu ve vatandaşların buralarla seyahat etmesi gerektiğini kaydetti. Ayrıca, bu acentelerle alt acente sözleşmesi imzalayan ve bunu DİB'e bildiren alt acentelerin de resmi olarak yetkili olduğunu ifade etti.

Umre Yolculukları Kış Aylarında Yoğunlaşıyor

Türkiye'den umreye gidişlerin özellikle kış döneminde yoğunlaştığını belirten Şahin, bunun mevsim şartlarıyla ilgili olduğunu dile getirdi.

Standartlara Uymayan Acentelerle İlgili Hızlı Kararlar Alınıyor

Bakanlıklararası Hac ve Umre Kurulu'nun hac ve umreyle ilgili her türlü kararı verme yetkisine sahip olduğunu hatırlatan Şahin, standartlara uymayan seyahat acenteleriyle ilgili hızlı kararlar aldıklarını söyledi. Önceliklerinin vatandaşların huzuru ve güvenliği olduğunu vurguladı.

Şahin, yılda en az iki kez üye acentelerle kapsamlı istişare toplantıları yaparak hizmet kalitesini artırmak için değerlendirmelerde bulunduklarını belirtti. Toplantılarda alınan notların DİB ile paylaşıldığını, ihtiyaç duyulan değişikliklerin üzerinde çalışıldığını ve standartlarda değişiklik yapılması halinde konunun Bakanlıklararası Hac ve Umre Kurulu'nda karara bağlandığını anlattı.

Devletin bu alanda ciddi talep içinde olduğunu ve acentelerin hizmet kalitesinin sürekli yükseldiğini ifade etti.

Yetkisiz Organizasyonlar Mağduriyetlere Yol Açıyor

Şahin, yetkisiz kişi ve kuruluşların standart, kalite, sağlık ve güvenlik anlayışından yoksun olduğunu kaydetti. Yıllardır bu işi yapan seyahat acentelerinin operasyonlarda profesyonelleştiğini, yoğun dönemlerde bile lojistik sorun yaşanmadığını belirtti.

Kayıt dışı, devletin, DİB'in ve Suudi Arabistan'daki HURSAD'ın bilgisi ve kontrolü dışında yapılan organizasyonlarda yaşanan mağduriyetlere hızlı müdahale edilemediğini dile getiren Şahin, vatandaşların mutlaka devletin bilgisi dahilinde umreye gitmesi ve devletin garantisinden faydalanması gerektiğini söyledi. Vatandaşların bu konuda dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.

Son olarak, umreye gidecek hacı adaylarının kafile ve uçuş bilgileri belli oldu.