British Airways (BA), Mart ayında Houston seferinde 787-8 tipi uçağına Starlink uydu interneti kurarak, bir İngiliz havayolu için ilk kez yüksek hızlı kabin içi Wi-Fi hizmetini başlattı. Bu teknoloji, 500 Mbps’ye kadar indirme hızları sunuyor ve yolculara yayın izleme, sosyal medya kullanımı, oyun oynama ve görüntülü arama yapma imkanı veriyor.

Havayolunun Dijital Dönüşümünde Yeni Bir Adım

BA Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Sean Doyle, bu gelişmeyi müşteri deneyimini geliştirmek için yapılan yatırımların "kilometre taşı" olarak tanımladı. Ücretsiz sunulan bu hizmet sayesinde yolcular, uçuş sırasında içerik tüketebilir, çalışabilir ve iletişimde kalabilir.

Uçakta Telefon Görüşmeleri Tartışması

Starlink teknolojisiyle uçakta kesintisiz internet bağlantısı sağlanması çoğu yolcu için cazip görünürken, özellikle telefonla konuşma yapılması fikri bazıları tarafından rahatsızlıkla karşılanıyor. BA, önümüzdeki iki yıl içinde filosundaki 300’den fazla uçağa yüksek hızlı Wi-Fi kurulumu planlıyor ve hizmeti tüm yolculara ücretsiz sunacak.

Ancak, Oneworld ittifakı üyesi havayolu, telefon görüşmeleri konusunda yolculardan çevreye duyarlı olmalarını istiyor. BA, telefonla konuşurken ses seviyesinin düşük tutulmasını ve kulaklık kullanılmasını öneriyor. Ayrıca, cihazlardan bir şey izlenirken veya dinlenirken kulaklık kullanılması tavsiye ediliyor.

Eleştiriler ve Öneriler

Birleşik Krallık'ta yayımlanan The Independent gazetesinin seyahat editör yardımcısı Sophie Dickinson, gökyüzünün bir zamanlar rahatsız edici ve tek taraflı konuşmalardan uzak mutlu bir sığınak olduğunu belirtti. Gazetede seyahat uzmanı Simon Calder ise, Dickinson'ın görüşünü destekleyerek, uçaktaki o karakteristik uğultunun korunması için telefon görüşmelerinin tamamen yasaklanmasının daha iyi olacağını ifade etti. Calder, bazı trenlerde olduğu gibi "sessiz bölge" uygulamalarının uçaklarda da gündeme gelebileceğini vurguladı.

Küresel Havayolları ve ABD'deki Durum

British Airways, Starlink iş birliğiyle bağlantı sunan havayolları arasında Air France ve Qatar Airways'in ardından geliyor. Letonya merkezli airBaltic, Şubat 2025’te bu hizmeti Avrupa’da başlatan ilk şirket oldu; ardından Air France ve SAS benzer adımlar attı. Air France, filosunun %30’unda başlattığı bağlantı hizmetini 2026 sonunda tüm uçaklarına yaymayı hedefliyor ve BA gibi cihazların kullanımında sessiz ortamın korunmasını öneriyor.

ABD’de ise durum biraz daha karmaşık. American Airlines, AT&T sponsorluğunda Wi-Fi hizmeti sunmasına rağmen uçuş sırasında telefon görüşmelerini yasaklıyor ve yolculardan cihazlarını uçak moduna almalarını talep ediyor. Bu uygulama, ABD Federal İletişim Komisyonu’nun belirli radyo frekanslarında mobil cihaz kullanımını yasaklayan kararlarıyla uyumlu.

ABD Ulaştırma Bakanlığı (DOT) tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 1.700 kişilik örneklemin %96’sı uçakta telefonla konuşma yasağını destekliyor. Yalnızca %2’si görüşmelere acil durumlarda izin verilmesinden yana. Katılımcılar, telefon görüşmelerinin uçak içi atmosferi bozarak "air rage" olarak bilinen öfke patlamalarına ve uykunun bölünmesine neden olmasından endişe ediyor.

Ancak DOT’a göre, Wi-Fi üzerinden yapılan aramalar bu yasak kapsamına girmiyor ve bu durum havayollarının uçuş sırasında arama yapma imkanı sunmasına olanak tanıyor. 2016 yılında dönemin Ulaştırma Bakanı, yolcuların bilet satın almadan ve uçağa binmeden önce sesli aramalara izin verilip verilmediği konusunda açık ve doğru bilgi alma hakkına sahip olduğunu belirtmişti.