Antalya'da bir kafeteryada köfte, peynir tabağı, iki salata ve gazlı içecek için 22 bin 800 lira hesap ödeyen Murat Ş., ödediği tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Ancak heyet, ‘‘serbest piyasa’’ gerekçesiyle başvuruyu reddetti ve Murat Ş.'ye fiş almadığı gerekçesiyle 7 bin lira idari para cezası uyguladı.

22 Bin 850 Liralık Hesap Şaşkınlık Yarattı

Olay, Antalya'da faaliyet gösteren bir kafede gerçekleşti. Murat Ş., 1 köfte, 1 peynir tabağı, 2 çoban salata ve aromalı gazlı içecek siparişi verdi. Yaklaşık bir saat sonra masasına getirilen 22 bin 850 TL tutarındaki hesap karşısında büyük şaşkınlık yaşayan Murat Ş., ilk etapta bunun bir kamera şakası olduğunu düşündü. Hesabın gerçek olduğunu anlayınca ödemek zorunda kaldığını belirtti.

Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvuru ve Verilen Karar

Ödemeden sonra Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Murat Ş., ödediği paranın iadesini talep etti. Ancak heyetin kararı kendisi için ikinci bir sürpriz oldu. Murat Ş., süreci şu sözlerle ifade etti:

"Paramın iade edilmesini beklerken hiç ummadığım bir kararla karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti, önce bana fiş almadığım gerekçesiyle 7 bin TL ceza kesti. Şimdi de serbest piyasa koşullarını gerekçe göstererek başvurumu reddetti. Allah aşkına böyle serbest piyasa mı olur?"

Fahiş Fiyat İddiası ve Kamuoyu Tepkisi

Kararın düzeltilmesi gerektiğini savunan Murat Ş., hesabın fahiş olduğunu vurguladı. "Taş çatlasa 1.000 TL tutacak hesabı şişirip beni mağdur ettiler. Hakem heyeti de buna serbest piyasa diyor. Bu değerlendirmeyi kamuoyunun vicdanına bırakıyorum. Demek ki benden 100 bin TL de alsalar sonuç değişmeyecekti" dedi.

Hakem heyetinin kararında, fiyatlandırmanın serbest piyasa koşulları çerçevesinde değerlendirildiği ve başvurunun bu gerekçeyle reddedildiği belirtildi. Ayrıca fiş alınmaması nedeniyle 7 bin TL idari para cezası kesildiği bildirildi.

Fiyat Tartışmaları Yeniden Gündemde

Bu gelişme, yüksek hesap tutarları ve tüketicilerin fiyat denetimi konusundaki beklentilerini yeniden kamuoyunun gündemine taşıdı. Benzer şekilde, idari para cezası uygulamaları farklı alanlarda da tüketici ve vatandaşların dikkatini çekmektedir.