Hatay'da bulunan Özel Mozaik Hastanesi'nde, doğum için 46 bin 400 TL ödeme yapan Hikmet Karaoğlan, hastanedeki hizmet kalitesi nedeniyle Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığı şikayetler sonucunda ücretinin iadesine karar verildi.

Doğum Sonrası Odadaki Sorun

Antakya ilçesinde yaşayan Karaoğlan'ın eşi, yaklaşık 5 ay önce Özel Mozaik Hastanesi'nde doğum yaptı. Başarılı geçen doğumun ardından anne ve bebek, 1321 numaralı odaya yerleştirildi. Ancak, odanın klimasının arızalı olduğu belirtilerek vantilatör ile serinletilmeye çalışıldı. Bu durum aile tarafından kayda alındı ve sosyal medya ile ilgili kurumlara şikayet edildi.

Resmi İnceleme ve Karar

Karaoğlan ailesinin şikayeti üzerine SGK ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından inceleme başlatıldı. Yapılan araştırma sonucunda hastanenin kusurlu olduğu tespit edildi ve aileye ödenen 46 bin 400 TL'nin geri ödenmesine hükmedildi.

Hastaneye Ağır Ceza Kesildi

Karaoğlan, SGK'nın hastaneye 230 bin TL tutarında ceza uyguladığını belirtti. "Hastanede 45 derece sıcaklıkta vantilatörle kalmaya zorlandık. Hemşireler klimanın arızalı olduğunu söyledi. Şikayetlerim üzerine usulsüz ödeme ortaya çıktı ve paramın iadesine karar verildi," dedi.

Hastanenin, ceza aldığını belirtip paranın iadesi için dava açılmasını önerdiğini aktaran Karaoğlan, "Avukatlarımla görüşüyorum, hakkımı sonuna kadar arayacağım. Maddi ve manevi tazminat davası açacağım," ifadelerini kullandı.

Vatandaşa Çağrı

Karaoğlan, benzer mağduriyet yaşayan diğer vatandaşları da haklarını aramaya çağırarak, "Ben hakkımı aradım, herkes hakkını arasın" diye uyardı.

- HATAY