Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi (SEAH) bünyesinde faaliyet gösteren Manevi Danışmanlık ve Rehberlik Birimi, hastaların iyileşme süreçlerine olumlu katkılar sağlarken, hasta yakınları ve sağlık çalışanlarının motivasyonunu da artırıyor.

Manevi Destek Hizmeti Protokolü

Sağlık Bakanlığı ile Diyanet İşleri Başkanlığı arasında imzalanan protokol çerçevesinde, Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından SEAH ve Akyazı, Hendek, Geyve, Karasu, Adapazarı ilçelerindeki hastanelerde manevi destek hizmeti sunuluyor. Bu hizmet, sağlık hizmetlerinin sadece bedensel değil, ruhsal ve manevi boyutlarını da kapsamasını amaçlıyor.

Danışmanlık Hizmetlerinin Amacı ve Uygulaması

Hastalar, hasta yakınları ve sağlık çalışanlarına verilen danışmanlık hizmetleri, kriz, hastalık, kayıp, yoğun bakım süreçleri ve belirsizlik dönemlerinde bireylerin manevi dayanıklılığını artırmayı hedefliyor. Manevi danışmanlar, hasta odaları ve manevi destek birimi gibi çeşitli alanlarda gönüllülük temelinde görüşmeler yaparak manevi rehberlik sağlıyor.

Böylece, manevi danışmanlık sağlık hizmetlerinin tamamlayıcı unsuru olarak görülüyor; sağlık çalışanlarının iş motivasyonunu yükseltiyor, hasta memnuniyetini artırıyor ve özellikle uzun süreli tedavi gören hastalar ile yakınları üzerinde olumlu etkiler yaratıyor.

Deneyim ve Geri Bildirimler

"Ona iyi gelecek sözleri seçip bu yolculuğa eşlik ediyoruz," diyen manevi destek danışmanı Zeynep Merey, 10 yıldır SEAH'ta görev yaptığını belirtti. 2015 yılında imzalanan protokolle hizmetin Sakarya'da pilot il olarak başladığını aktaran Merey, manevi danışmanlığın Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından yürütülen profesyonel bir destek hizmeti olduğunu ifade etti.

Merey, ihtiyaç duyan hasta, hasta yakını ve sağlık çalışanlarına destek verdiklerini, danışanın maneviyatına göre hizmet sunduklarını anlattı. SEAH'ta üç manevi danışmanlık ve rehberlik birimi görevlisi olarak aylık ortalama 200 görüşme gerçekleştirdiklerini belirtti. Görüşmelerin bazılarının hasta odalarında, bazılarının manevi destek biriminde yapıldığını söyledi.

Taburcu olduktan sonra da manevi destek isteyen hastalar ve yakınlarının bulunduğunu ifade eden Merey, "10 yıldır bu hizmeti yürütüyoruz. Görüştüğümüz hastaların hemen tamamından olumlu geri dönüş aldık. Amacımız, tedavi süreçlerine katkı sağlamak ve iyileşmelerine destek olmak. Aldığımız geri bildirimler bunu gösteriyor," dedi.

Sağlık çalışanlarından da sıkça danışanları olduğunu, zor dönemlerde destek olmak amacıyla bireysel veya toplu görüşmeler yaptıklarını sözlerine ekledi.

Manevi Destek Biriminde Çalışanların Görüşleri

6 yıldır manevi destek biriminde görev yapan Mahir Demir, hastaların kaygı, korku ve endişelerini dini ve manevi kaynaklar kullanarak gidermeye çalıştıklarını aktardı. Demir, "Hasta ve yakınlarıyla manevi destek birimi odasında birebir görüşmeler yapıyoruz. Yataklı servislerde yatan hastalarımızın talepleri doğrultusunda da servislerde ziyaretlerde bulunup destek sağlıyoruz," dedi.

Hastane Çalışanlarının Deneyimi

Tıbbi sekreter Merve Palaz, manevi desteğin hem hastalar hem de sağlık çalışanları için çok değerli olduğunu söyledi. Hastaların tedavi sürecinde fiziksel olduğu kadar manevi desteğe de ihtiyaç duyduğunu vurgulayan Palaz, manevi destek biriminin ziyaret ve sohbetlerinin hastalara moral verdiğini dile getirdi.

Palaz, "Bu hizmetlerin hastalar üzerindeki olumlu etkilerini sıkça gözlemliyoruz. Hastalar kendilerini daha huzurlu ve güvende hissediyor, bu da tedaviye olumlu yansıyor. Biz sağlık çalışanları da zor dönemlerde manevi destek biriminden faydalanıyoruz ve bu sayede işimize daha motive şekilde dönüyoruz," ifadelerini kullandı.

Cerrahi Bölümden Perspektif

SEAH Kalp Damar ve Beyin Cerrahi Bölümü sorumlu hemşiresi Burcu Adak, cerrahi operasyon sonrası bazı hastalarda travma sonrası stres bozukluğu belirtileri görüldüğünü, bu durumda manevi destek birimiyle iletişime geçtiklerini belirtti.

Adak, yatak bağımlısı veya yarı bağımlı hastaların cerrahi ve tedavi süreçlerinin yanı sıra hemşirelik bakımı, fizyoterapi, beslenme, sosyal hizmetler, manevi destek ve evde sağlık hizmetleriyle bütüncül bir yaklaşım benimsediklerini ifade etti.

"Manevi destek birimi, bu ekibin önemli bir parçasıdır. Hastalarımızın ruhsal ve manevi açıdan iyi hissetmesi, iyileşme süreçleri ve yaşam kalitelerini olumlu etkiler. Bu vizyoner yaklaşım sayesinde tıbbi müdahale ile hastanın ruhsal direnci birleşerek tam iyileşme ve hayata bağlanma yolculuğunu oluşturuyor. Sağlık çalışanlarımız da manevi destek hizmetlerinden faydalanıyor; bu durum ekip olarak bizi olumlu etkiliyor," diye sözlerini tamamladı.